Politique de confidentialité

En utilisant le Site, vous transférez des données vers les États-Unis et le Royaume-Uni. À compléter : localisation réelle des transferts de données d'Auwlee

Politique de confidentialité et de cookies du site Auwlee

Date d'entrée en vigueur de la politique actuelle : À compléter : date

Date de dernière mise à jour de la politique actuelle : À compléter : date

La présente Politique de confidentialité et de cookies concerne le site À compléter : adresse du site (le « Site »). Le Site est exploité par À compléter : raison sociale.

Les termes « Auwlee », « nous » et « notre » désignent Auwlee et À compléter : raison sociale, immatriculée sous le numéro À compléter : numéro d'immatriculation et enregistrée auprès de l'autorité de protection des données compétente : À compléter.

Notre Politique de confidentialité et de cookies explique comment Auwlee peut :

• collecter,
• utiliser et
• divulguer

des informations personnelles vous concernant. Dans la présente Politique de confidentialité et de cookies, les « Informations personnelles » désignent les informations qui, seules ou combinées à d'autres informations, peuvent servir à vous identifier ou à vous adresser notre contenu, telles que : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre adresse IP (l'adresse unique qui identifie votre appareil sur Internet) ou votre numéro de téléphone. Nous ne considérons pas comme des Informations personnelles les informations qui ont été anonymisées de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié(e).

Modifications de notre Politique de confidentialité et de cookies et de nos pratiques

Publication de la Politique de confidentialité et de cookies révisée. Nous publierons tout ajustement de la Politique de confidentialité et de cookies sur cette page web, et la version révisée prendra effet dès sa publication. Si la façon dont vos informations sont utilisées vous préoccupe, ajoutez cette page à vos favoris et relisez régulièrement cette Politique de confidentialité et de cookies. Vous pouvez voir la date de publication de la dernière version de notre Politique de confidentialité et de cookies en haut de la page.

Nouvelles utilisations des Informations personnelles. Si nos pratiques concernant des Informations personnelles déjà collectées changent d'une manière qui affecterait la finalité initiale pour laquelle nous les avons collectées, nous vous en informerons lorsque la loi l'exige.

Le Site collecte vos informations

Nous collectons des Informations personnelles vous concernant, telles que :

• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Téléphone
• Informations d'achat
• Adresse IP
• Identifiants de connexion
• Genre
• Âge
• Informations sur le navigateur
• Données de localisation
• Informations d'enquête (fournies volontairement)

Nous collectons des Informations personnelles lorsque vous choisissez de nous les communiquer, notamment lorsque vous :

• utilisez le Site ;
• vous inscrivez sur le Site ;
• commandez des produits chez nous ;
• participez à notre programme de parrainage ;
• interagissez avec nous sur nos pages de réseaux sociaux ; et
• communiquez avec nous.

Nous collectons également des Informations personnelles à l'aide de cookies, de pixels, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires lorsque vous utilisez le Site. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de cookies tiers, ces fournisseurs peuvent eux aussi recevoir ces Informations personnelles. Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons collecter automatiquement des informations supplémentaires vous concernant, telles que le type de navigateur Internet que vous utilisez ou le site web depuis lequel vous êtes arrivé(e) sur le Site, automatiquement reconnu par notre serveur web. Cela nous aide à fournir un service efficace sur le Site et à collecter des informations démographiques générales à des fins d'agrégation ; ces informations servent à vous présenter notre contenu en ligne et aident aussi d'autres acteurs à adapter le contenu que vous pouvez voir en ligne. Veuillez consulter la section consacrée aux cookies ci-dessous.

Comment Auwlee utilise vos informations

Collecte d'Informations personnelles. Lorsque vous achetez des produits sur notre Site, vous avez la possibilité de créer un compte. Si vous ne le faites pas, vous pouvez passer commande en tant qu'invité(e). Dans tous les cas, lorsque vous achetez des produits sur notre site web, vous devez nous fournir des Informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse, afin que nous puissions traiter votre commande et votre paiement et vous livrer votre achat conformément à nos obligations prévues par nos Conditions de vente : À compléter. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre commande. Lorsque vous finalisez votre commande, les informations nécessaires à son exécution sont signalées par un astérisque (*). Vous pouvez également créer un compte chez nous sans effectuer d'achat. Dans ce cas, vous nous fournissez directement des informations, qui seront soumises aux conditions d'utilisation de notre site web et à la présente politique de confidentialité. Nous avons besoin de collecter ces informations pour vous permettre de créer un compte, conformément aux conditions d'utilisation et à la présente politique de confidentialité.

Utilisation du Site. Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez le Site et interagissez avec les communications que nous vous envoyons. Il relève de nos intérêts légitimes de collecter des informations sur votre utilisation de notre site afin de nous assurer qu'il propose aux visiteurs les services pertinents et de suivre l'évolution de notre activité. Nous veillons toujours à concilier nos intérêts avec vos droits en matière de vie privée ; si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous collectons également toute information que vous publiez sur le Site. Par exemple, lorsque vous publiez un avis, le Site collecte les informations que vous fournissez dans ces contributions, y compris toute Information personnelle. Si vous choisissez de publier du contenu dans une zone publique du Site, ce contenu sera considéré comme « public » et nous ne contrôlons pas la manière dont d'autres personnes peuvent utiliser ces informations. Il relève aussi de nos intérêts légitimes de recueillir les avis de nos clients (s'ils souhaitent les fournir) afin de comprendre leurs retours sur nos produits et services, de les améliorer au fil du temps et de permettre aux autres clients de consulter et de comprendre ces retours sur nos produits. Nous prenons toujours en compte nos intérêts en regard de vos droits en matière de vie privée et nous veillons à ce que ces droits soient respectés.

Utilisation interne et liée au service. Nous utilisons les informations, y compris les Informations personnelles, uniquement à des fins internes et liées au service, et pouvons les communiquer à des tiers pour nous permettre d'exploiter le Site. Nous pouvons utiliser et conserver (comme indiqué ci-dessous) toute donnée que nous collectons pour fournir et améliorer nos services. Nous pouvons également utiliser ces données conformément à la section sur les cookies ci-dessous, pour nous aider à diffuser de la publicité ciblée aux consommateurs, à analyser les interactions avec notre Site et ses performances, à mesurer l'efficacité de la publicité pour le compte de nos partenaires publicitaires et à identifier le public le plus susceptible de réagir à une publicité. Si nous travaillons avec des tiers pour diffuser des publicités et/ou analyser la manière dont les clients interagissent avec notre Site, une partie des données collectées via notre Site et via ces publicités peut être partagée avec ces tiers. Nous pouvons également partager ces données avec nos sociétés affiliées. De même, nous pouvons enrichir les données collectées sur notre Site avec des données collectées par les tiers avec lesquels nous travaillons. Nous pensons que l'utilisation de ces informations est utile pour offrir aux utilisateurs des services plus adaptés et plus personnalisés sur notre site et dans l'ensemble de leur expérience en ligne, et nous estimons qu'il relève de nos intérêts légitimes de collecter et de traiter ces informations. Vos droits en matière de vie privée nous importent, bien entendu, et pour certaines de ces fonctionnalités, vous disposez d'un droit d'opposition ; veuillez consulter notre politique relative aux cookies ci-dessous pour en savoir plus.

Communications de service avec nous. Nous pouvons également collecter des Informations personnelles lorsque vous choisissez de communiquer avec nous. Par exemple, vous pouvez choisir de nous envoyer des Informations personnelles dans un e-mail, lors de la création d'un compte ou de l'inscription à d'autres services. Nous pouvons envoyer des e-mails à l'adresse que vous nous avez fournie pour vérifier votre compte et à des fins d'information et de fonctionnement, telles que la gestion du compte, le service client ou la maintenance du système. En nous communiquant votre adresse e-mail, que ce soit lors de la création d'un compte ou en nous écrivant directement, vous comprenez que nous pouvons vous répondre par e-mail. Selon la raison pour laquelle vous nous avez contactés, nous pouvons répondre à une demande de service précise relevant de nos Conditions de vente ou Conditions d'utilisation : À compléter (ou pour faire avancer une vente) et nous devons alors répondre afin de respecter nos obligations. À défaut, il peut relever de nos intérêts légitimes de répondre à votre e-mail afin de répondre efficacement à vos demandes. Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cet échange comme indiqué ci-dessous.

Communications marketing avec nous. Lorsque nous avons obtenu votre consentement, notamment lorsque vous choisissez de vous inscrire pour recevoir des actualités promotionnelles en nous communiquant votre adresse e-mail, ou lorsque vous avez coché une case indiquant que vous souhaitez en recevoir, nous pouvons utiliser l'e-mail pour vous informer de nos autres produits et services développés ou fournis par nous, ainsi que d'informations susceptibles de vous intéresser. Nous ne communiquerons pas votre adresse e-mail à un tiers pour qu'il promeuve ses produits ou services en vous envoyant directement des e-mails marketing sans votre consentement.

Désinscription du marketing. Si vous avez choisi de recevoir des e-mails de notre part au moment de la collecte de vos informations, ou si nous vous avons offert par ailleurs la possibilité de vous inscrire, mais que vous souhaitez ensuite modifier vos préférences, vous pouvez utiliser le lien de désinscription figurant en bas de l'e-mail pour ne plus recevoir de futurs e-mails, ou nous contacter à tout moment pour formuler cette demande (voir nos coordonnées ci-dessous). Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après sa réception. Pour être clairs : si vous avez acheté un produit chez nous, créé un compte chez nous ou pris contact avec nous au sujet de votre achat, nous continuerons à communiquer avec vous à ce sujet afin de répondre à vos commentaires et questions, même si vous vous êtes désinscrit(e) des e-mails marketing.

Enquêtes. De temps à autre, nous pouvons vous contacter pour vous proposer de participer à des enquêtes en ligne. Si vous décidez d'y participer, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, qui peuvent inclure des Informations personnelles. Plus précisément, il pourra vous être demandé de communiquer vos coordonnées ainsi que des informations sur votre taille, votre poids, votre genre, votre date de naissance, votre nombre d'enfants, le fait que vous dormiez seul(e) ou en couple, et d'autres informations que nous pourrions demander dans le cadre de nos enquêtes. Toutes les informations collectées lors de votre participation à nos enquêtes sont fournies volontairement et avec votre consentement. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits, notre Site et/ou nos services, et de toute manière conforme aux politiques énoncées ici, afin de poursuivre nos intérêts légitimes de mieux comprendre nos clients et leurs retours sur nos produits. Nous continuons de respecter vos droits en matière de vie privée lorsque nous poursuivons nos intérêts légitimes.

Conditions générales du marketing par SMS. Nous utilisons une plateforme de SMS, soumise aux conditions suivantes. En vous inscrivant à nos SMS marketing et à nos notifications, vous acceptez ces conditions. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en lançant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou via un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres commerciales par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition d'achat. Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plateforme de SMS, À compléter : prestataire. Ces données serviront à vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie pour assurer leur remise. Si vous souhaitez vous désinscrire des SMS marketing et des notifications, répondez STOP à tout message reçu de notre part ou utilisez le lien de désinscription fourni dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que d'autres moyens de désinscription, comme l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne seront pas considérés comme un moyen raisonnable de vous désinscrire. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Pour toute question, envoyez « HELP » par SMS au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez aussi nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, suivez les procédures ci-dessus. À compléter : modalités de consentement et de désinscription du marketing par SMS conformes au droit français et européen

Traitement des paiements

Paiements par carte de crédit ou de débit. Lorsque vous effectuez des paiements via le Site par carte de crédit ou de débit, vous devez fournir des Informations personnelles, telles que votre numéro de carte, à nos prestataires de services tiers. Les paiements par carte de crédit et de débit sur le Site sont effectués via nos prestataires de passerelle de paiement, À compléter : prestataire. Vous communiquez les informations de votre carte directement au prestataire de passerelle de paiement de votre choix. Les informations que vous fournissez à ces prestataires ne relèvent pas de notre contrôle et sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité, disponibles sur leurs sites web respectifs.

Nous ne conservons pas les numéros de carte de crédit.

Paiement par un autre service. Vous pouvez également payer via À compléter : prestataire. Ce prestataire recevra votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et le détail des articles que vous avez achetés chez nous. Les informations fournies à ce prestataire ne relèvent pas de notre contrôle et sont soumises à sa politique de confidentialité, que vous trouverez sur son site.

Cookies

Cookies, collecte automatique de données et technologies associées. Le Site collecte et stocke des informations générées automatiquement lorsque vous l'utilisez, y compris vos préférences et des statistiques d'utilisation. Cela inclut des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au Site et sur le lieu depuis lequel vous y accédez. Si vous parcourez le Site sans effectuer d'achat ni créer de compte, et que vous souhaitez par la suite effectuer un achat, créer un compte ou interagir autrement avec nous d'une manière qui implique la collecte de vos Informations personnelles, nous pouvons être en mesure d'associer vos visites précédentes sur le Site aux produits que vous avez consultés ou achetés auparavant. Nous pensons que cela contribue à une interaction personnalisée et fluide avec notre Site, et favorise nos intérêts légitimes de proposer un contenu adapté aux visiteurs de notre Site et ailleurs en ligne, tout en conciliant leurs droits en matière de vie privée.

Lorsque vous visitez le Site, nous et nos prestataires de services tiers qui fournissent des services pour notre compte recevons et enregistrons, dans nos journaux de serveur (et ceux de tiers), des informations provenant de votre navigateur et de votre appareil, y compris votre adresse IP, ainsi que des informations issues de cookies, de pixels et de technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur l'appareil des visiteurs pour stocker des informations et, parfois, suivre des informations vous concernant. Un certain nombre de cookies que nous utilisons ne durent que le temps de votre session web et expirent lorsque vous fermez le navigateur ; d'autres peuvent se souvenir de vous à votre retour sur le Site et durent plus longtemps. Les cookies et autres technologies de suivi similaires nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à garantir une navigation aisée sur le Site ; certains cookies peuvent aussi nous aider à comprendre l'efficacité de nos actions marketing. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez le site d'information sur les cookies : À compléter, qui contient des informations utiles supplémentaires sur les cookies et sur la manière de les bloquer selon les navigateurs. La plupart des navigateurs permettent de bloquer et de supprimer certains cookies. Toutefois, si vous le faites, certaines parties du Site risquent de ne pas fonctionner correctement.

Les principales catégories de cookies sont les suivantes :

• Cookies essentiels. Les cookies essentiels vous permettent de naviguer sur notre Site et d'en utiliser toutes les fonctionnalités. Sans eux, vous ne pourriez pas passer d'une page à l'autre.
• Cookies de fonctionnalité. Ces cookies nous permettent de nous souvenir que vous nous avez déjà rendu visite, ainsi que des préférences et informations que vous nous avez communiquées, afin de vous offrir une expérience personnalisée, par exemple en mémorisant vos préférences et vos choix et en vous permettant de personnaliser certains éléments de la mise en page ou du contenu du Site.
• Cookies de performance et d'analyse. Ces informations servent à vérifier que le Site peut absorber le nombre de visiteurs, à nous aider à corriger les erreurs du Site et à mesurer son utilisation. Ils nous aident à savoir si vous avez déjà visité le Site afin d'identifier le nombre de visiteurs uniques que nous recevons dans les différentes parties du site. Ces cookies nous aident aussi à comprendre combien de temps vous passez sur le Site et d'où vous venez, afin d'améliorer le Site et de savoir quelles parties sont les plus populaires auprès des visiteurs. Nous faisons appel à des tiers, par exemple À compléter : prestataire, pour analyser les informations statistiques relatives aux utilisateurs du site. Nous pouvons être en mesure d'associer ces informations aux vôtres une fois que nous les recevons d'un tiers.
• Cookies de reciblage ou publicitaires. Ces cookies collectent des informations sur les pages que vous visitez et sur d'autres sites web que vous consultez, afin de vous placer dans un « segment de marché ». Ces informations sont collectées à partir du cookie ou d'un autre identifiant. Vous pouvez ainsi voir des publicités pour nos produits ou pour d'autres produits susceptibles de vous intéresser, ainsi que pour le Site, lorsque vous visitez d'autres sites web ou applications, en fonction du segment de marché dans lequel vous êtes placé(e) et/ou de votre visite sur notre Site. Nos partenaires publicitaires en ligne utiliseront aussi les informations issues de votre activité sur le Site pour soutenir leurs autres clients et intermédiaires dans leurs activités de publicité numérique. Nous nous associons à plusieurs entreprises pour ce reciblage, notamment À compléter : prestataire. Pour en savoir plus sur ce type de publicité basée sur les centres d'intérêt et sur la manière de la désactiver, consultez le site d'information sur la publicité comportementale : À compléter ou le tableau des cookies ci-dessous.

Un pixel est un morceau de code intégré au Site qui collecte des informations sur l'engagement des utilisateurs sur cette page web. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer, par exemple, qu'un utilisateur a visité une page web précise ou cliqué sur une publicité donnée. En utilisant le Site, vous nous autorisez à collecter, analyser et conserver des données liées à la fourniture du Site.

Refus des cookies. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez arrêter ou restreindre le dépôt de cookies sur votre ordinateur, ou les supprimer de votre navigateur, en ajustant les préférences de votre navigateur et en consultant les sites d'information sur les cookies : À compléter. Veuillez noter que les refus basés sur les cookies ne sont pas efficaces dans les applications mobiles. Toutefois, sur de nombreux appareils mobiles, les utilisateurs d'applications peuvent refuser certaines publicités mobiles via les réglages de leur appareil. À compléter : bandeau de consentement aux cookies et modalités de recueil du consentement conformes au droit français et européen

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez arrêter ou restreindre le dépôt de certains cookies sur votre ordinateur, ou les supprimer de votre navigateur, en ajustant les préférences de votre navigateur et en consultant le site d'information sur les cookies : À compléter. Sur le site d'information sur la publicité comportementale : À compléter, vous devriez pouvoir voir les cookies que vous avez refusés ainsi que des informations sur la manière de vous opposer plus largement auprès de divers tiers avec lesquels nous travaillons. Veuillez noter que les refus basés sur les cookies ne sont pas efficaces dans les applications mobiles. Toutefois, sur de nombreux appareils mobiles, les utilisateurs d'applications peuvent refuser certaines publicités mobiles via les paramètres de confidentialité de leur appareil.

Pour être clairs : que vous utilisiez notre dispositif de refus ou un dispositif de refus proposé par le secteur, ces refus basés sur les cookies doivent être effectués sur chaque appareil et chaque navigateur pour lesquels vous souhaitez vous opposer.

Par exemple, si vous avez refusé les cookies sur le navigateur de votre ordinateur, ce refus ne sera pas effectif sur votre appareil mobile. Vous devez refuser séparément sur chaque appareil.

Vous trouverez ici des informations sur les entreprises avec lesquelles nous nous associons pour déposer des cookies, ainsi que des informations sur la manière de s'y opposer.

À compléter : liste des prestataires de cookies d'Auwlee, avec leur finalité (fonctionnalité, performance et analyse, reciblage ou publicité) et un lien vers leur politique de confidentialité

À compléter : liste des partenaires publicitaires d'Auwlee

Création d'audiences personnalisées.

Nous travaillons également avec À compléter : prestataire pour créer une audience personnalisée qui, à l'instar des cookies basés sur les centres d'intérêt, diffuse nos publicités lorsque vous interagissez avec leurs réseaux. Nous travaillons avec ces entreprises pour diffuser notre contenu auprès de clients existants et potentiels. Pour ce faire, nous partageons avec elles un identifiant unique masqué, qui est une empreinte cryptographique (hachage) de votre adresse e-mail, de sorte que vos données sont pseudonymisées, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas être identifié(e) à partir de celles-ci sans y ajouter des informations complémentaires (nous ne partageons pas de telles données complémentaires). Cet identifiant ou ce code est mis en correspondance avec votre code unique équivalent, généré de la même manière par nos partenaires publicitaires, afin d'adapter la publicité qui vous est destinée. Si vous avez refusé de recevoir nos communications marketing, notre publicité par ces canaux d'audience personnalisée ne s'affichera plus sur les réseaux de ces entreprises. Vous pouvez toutefois continuer à voir des publicités pour nos produits via des cookies basés sur les centres d'intérêt, fondées sur des segments de marché (que vous pouvez mettre à jour sur le site d'information sur la publicité comportementale : À compléter).

• Audience personnalisée sur un réseau social. Pour en savoir plus, consultez À compléter : prestataire et/ou vos paramètres publicitaires et de confidentialité.
• Ciblage par liste de clients. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité du prestataire et sur le fonctionnement de ses publicités, consultez À compléter : prestataire.

Nous recevrons en retour des informations agrégées de ces prestataires, telles que des pourcentages par ville ou par plateforme, ou le nombre de personnes ayant ensuite visité notre site et/ou effectué un achat. Vous pouvez vous opposer à ces canaux d'audience personnalisée à tout moment.

Auwlee peut divulguer vos informations

Nous pouvons partager vos informations :

• avec nos sociétés affiliées ;
• avec nos prestataires de services tiers ;
• pour nous conformer à des obligations légales ;
• pour protéger et défendre nos droits et nos biens ; et
• avec votre autorisation.

Nous ne louons ni ne vendons d'Informations personnelles vous concernant, et nous ne les partageons pas avec d'autres entreprises à des fins de prospection directe par e-mail, sauf si vous nous y avez autorisés.

Nous faisons appel à des fournisseurs et prestataires de services. Nous pouvons partager toute information que nous recevons avec les fournisseurs et prestataires de services mandatés pour la fourniture du Site et de nos produits. Il s'agit par exemple des services d'hébergement de sites web, des fournisseurs de serveurs, des prestataires de services d'e-mailing, des fournisseurs de cookies, des prestataires de paiement, des entreprises de gestion de la relation client et d'autres prestataires de services, selon les besoins.

Affichage à d'autres utilisateurs. Le contenu que vous publiez sur le Site peut être affiché sur le Site. Les autres utilisateurs du Site peuvent voir certaines informations vous concernant, comme votre nom si vous publiez un avis. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres utilisateurs qui consulteront et utiliseront les informations publiées.

Annonceurs et réseaux publicitaires. Nous travaillons avec des entreprises tierces pour vous diffuser, ainsi qu'à d'autres personnes, des publicités pertinentes sur notre site et dans votre expérience en ligne. Parfois, ces tiers collectent directement ces informations. Nous pouvons également utiliser des informations agrégées pour aider les annonceurs à atteindre le type de public auquel nos produits sont adaptés. Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous pour créer des audiences cibles afin de vous diffuser du contenu, comme décrit ci-dessus.

Les fournisseurs d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site, sous réserve de la section de la présente politique consacrée aux cookies (cela ne permettra pas de vous identifier en tant qu'individu).

Les partenaires commerciaux qui vous fournissent des services et avec lesquels nous avons conclu des accords relatifs au traitement de vos données personnelles.

Obligations légales et divulgations similaires. Nous pouvons accéder à vos Informations personnelles, aux autres informations de votre compte et à votre contenu, les conserver et les divulguer, si nous estimons que cela est exigé ou approprié pour nous conformer aux demandes des autorités répressives et aux procédures judiciaires, telles qu'une décision de justice ou une citation à comparaître ; pour répondre à vos demandes ; ou pour protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, ainsi que les nôtres ou ceux d'autrui.

Fusion, vente ou autres transferts d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un audit préalable à un financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, la vente d'actifs de l'entreprise ou le transfert du service à un autre prestataire, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle opération, dans la mesure permise par la loi et/ou le contrat. L'utilisation de vos Informations personnelles à la suite de l'un de ces événements devrait être régie par les dispositions de la présente Politique de confidentialité et de cookies en vigueur au moment où ces Informations personnelles ont été collectées.

Nous pouvons également divulguer vos Informations personnelles dans d'autres circonstances, mais uniquement avec votre autorisation.

Les tiers avec lesquels nous travaillons sont situés en :

• Allemagne
• Royaume-Uni
• États-Unis
• Irlande.

Sites tiers et plateformes de réseaux sociaux

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web, et d'autres sites web peuvent faire référence à notre Site ou y renvoyer. Ces autres domaines et sites web ne sont pas contrôlés par nous. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque site web et de chaque application avec lesquels ils interagissent. Nous n'approuvons, ne contrôlons ni ne validons ces autres sites web ou applications, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu. La visite de ces autres sites web ou applications se fait à vos propres risques et est soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

Le Site contient également des liens et des fonctionnalités interactives avec diverses plateformes de réseaux sociaux. Si vous utilisez déjà ces plateformes, leurs cookies peuvent être déposés sur votre appareil lorsque vous utilisez notre Site. Sachez que les Informations personnelles que vous incluez et transmettez volontairement en ligne dans un blog, un forum de discussion, une plateforme de réseau social ou tout autre espace accessible au public, ou que vous partagez dans un forum ouvert, peuvent être consultées et utilisées par d'autres personnes sans aucune restriction. Nous ne pouvons pas contrôler ces utilisations de vos informations lorsque vous interagissez avec une plateforme de réseau social, et vous utilisez ces services conformément à la politique de confidentialité du tiers concerné et à vos paramètres de confidentialité auprès de celui-ci.

Nous pouvons également organiser des jeux-concours depuis nos pages ou comptes sur les plateformes de réseaux sociaux. Nous vous fournirons les conditions générales applicables au jeu au moment de sa tenue. À compléter : règlement des jeux-concours conforme au droit français

Si vous interagissez par ailleurs avec nos comptes ou pages de réseaux sociaux, nous collecterons des informations issues de vos propres profils, en fonction de vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes. Veuillez vérifier vos paramètres de confidentialité auprès de ces plateformes de réseaux sociaux pour comprendre ce qui serait partagé et les mettre à jour si vous le souhaitez.

Programme de parrainage d'Auwlee

Nous pouvons de temps à autre organiser des programmes de parrainage ou des dispositifs similaires. Si vous nous communiquez vos informations et celles de personnes que vous connaissez, leurs informations seront traitées conformément à la présente politique et à la politique du programme de parrainage d'Auwlee. À compléter : programme de parrainage d'Auwlee, s'il existe

Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures pour que vos informations soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et de cookies. Malheureusement, il est impossible de garantir que l'Internet soit sûr à 100 %, et nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous communiquez. Bien que nous ne puissions pas assurer ni garantir qu'aucune perte, utilisation abusive ou altération des informations ne se produira jamais, nous prendrons des mesures pour les prévenir.

Les informations que vous transmettez via le Site le sont à vos propres risques. Il est conseillé de fermer votre navigateur lorsque vous avez fini de l'utiliser. Nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique au sujet de la sécurité, de la confidentialité et de questions administratives liées à votre utilisation du Site. Si nous apprenons qu'un système de sécurité a fait l'objet d'une violation, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique, en publiant un avis sur le Site ou en vous envoyant un e-mail.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons, ne conservons ni n'utilisons sciemment d'Informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans, et aucune partie du Site ne s'adresse aux enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous en avertir à l'adresse À compléter : e-mail de contact. Si nous apprenons que nous avons collecté des Informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et clôturer le compte de l'enfant. À compléter : âge du consentement numérique applicable en France

Transfert international de données

Les informations que vous transmettez à notre Site sont envoyées et stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne, avec des serveurs de sauvegarde situés aux États-Unis, et notre personnel et nos prestataires traiteront vos informations aux États-Unis à la suite de votre utilisation du Site et/ou en lien avec les produits que vous achetez chez nous.

Comme indiqué ci-dessus, ce Site est administré par [[À compléter : raison sociale. Vos informations seront également traitées par À compléter : raison sociale et pourront l'être par nos autres sociétés affiliées.]]

[[À compléter : raison sociale participe aux cadres du Bouclier de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis (« Privacy Shield ») et a certifié sa conformité à ceux-ci. À compléter : raison sociale s'engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des États membres de l'Union européenne (UE) et de la Suisse, sur la base de ces cadres, aux principes applicables du cadre concerné. Pour en savoir plus sur les cadres du Bouclier de protection des données et consulter notre certification, rendez-vous sur la liste du Bouclier de protection des données du Département du Commerce des États-Unis.]]

Dans le cadre du Bouclier de protection des données, [[À compléter : raison sociale est responsable du traitement des données personnelles qu'elle reçoit et transfère ensuite à un tiers agissant en tant que mandataire pour son compte, y compris les tiers qui contribuent à la fourniture des services décrits ci-dessus. À compléter : raison sociale respecte les principes du Bouclier de protection des données pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles en provenance de l'UE et de la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur.]]

Pour les données personnelles reçues ou transférées dans le cadre des cadres du Bouclier de protection des données, [[À compléter : raison sociale est soumise aux pouvoirs de contrôle de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, À compléter : raison sociale peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.]]

Si vous avez une préoccupation non résolue en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter, gratuitement, notre prestataire tiers de règlement des litiges basé aux États-Unis.

Dans certaines conditions, décrites plus en détail sur le site du Bouclier de protection des données, vous pouvez recourir à un arbitrage contraignant lorsque les autres procédures de règlement des litiges ont été épuisées.

Nous pouvons également transférer les informations que vous soumettez au Site aux tiers mentionnés dans les circonstances décrites ci-dessus (voir « Auwlee peut divulguer vos informations » ci-dessus), qui peuvent également être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) (comme indiqué ci-dessus). Les pays concernés peuvent ne pas disposer de lois de protection des données similaires à celles de l'EEE. Lorsque nous transférons vos informations, nous prendrons des mesures pour exiger que vos droits en matière de vie privée continuent d'être protégés. Pour plus d'informations sur ces transferts, veuillez nous contacter. À compléter : mécanisme de transfert hors UE applicable (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) et mention du Bouclier de protection des données, aujourd'hui invalidé

Comment Auwlee conserve vos informations

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que vous avez un compte chez nous afin de respecter nos obligations contractuelles envers vous, puis pendant six ans après cela afin d'identifier d'éventuels problèmes et de régler toute procédure judiciaire. À compléter : durées de conservation conformes au droit français et européen

Nous pouvons également conserver des informations agrégées au-delà de ce délai à des fins de recherche et pour nous aider à développer et à améliorer nos services. Vous ne pouvez pas être identifié(e) à partir des informations agrégées conservées ou utilisées à ces fins.

Nous pouvons aussi conserver des données personnelles ou des informations relatives à votre commande lorsque la loi applicable le permet ou l'exige.

Vos droits

Vous avez le droit, dans certaines circonstances :

• d'obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons ;
• de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles que nous détenons ;
• de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles (par exemple pendant que nous vérifions ou examinons vos préoccupations concernant ces informations) ;
• de vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles, y compris le droit de vous opposer à la prospection ;
• de demander que les données personnelles que vous avez fournies soient transmises à un tiers.

Votre droit de retirer votre consentement :

• Lorsque le traitement de vos informations personnelles par nos soins est fondé sur le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans préjudice, en nous contactant. Vous pouvez également modifier à tout moment vos préférences en matière de marketing, comme décrit ci-dessus.

Vous pouvez également exercer les droits énumérés ci-dessus, ou nous faire part de vos suggestions pour améliorer la présente Politique de confidentialité, en envoyant un e-mail à À compléter : e-mail de contact.

Si votre demande ou votre préoccupation n'est pas résolue de manière satisfaisante par nos soins, vous pouvez vous adresser à votre autorité locale de protection des données (À compléter : autorité de protection des données compétente en France). Le Commissaire à l'information (Information Commissioner) est l'autorité de contrôle au Royaume-Uni ; il peut fournir des informations complémentaires sur vos droits et sur nos obligations relatives à vos données personnelles, et traiter toute plainte que vous pourriez avoir concernant notre traitement de vos données personnelles.

Modifications de la présente politique

Toute modification que nous apporterons à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, en cas de modification substantielle, vous sera notifiée par e-mail (lorsque la loi l'exige).

Coordonnées

Voici les informations relatives à nos entités (responsables du traitement) chargées de nos traitements de données :

À compléter : raison sociale, responsable du traitement qui administre et héberge ce site et depuis laquelle sont prises les décisions globales et stratégiques en tant que société mère de l'activité Auwlee.

Contact : À compléter : e-mail de contact